FAQ - Questions fréquentes

Infos pratiques, services et confort

Tout ce qu'il faut savoir avant et pendant votre séjour au domaine de Lanis

Le domaine de Lanis est une maison d'hôtes de charme, ni un hôtel, ni un gîte.
Cela signifie que nous vous accueillons chez nous, dans un cadre chaleureux et authentique, avec un nombre de chambres limité (5), un contact direct avec les hôtes et des repas faits maison servis à notre table.
Vous bénéficiez de prestations soignées et d'un environnement propice au repos, mais sans certains services proposés dans les hôtels ou les gîtes (comme une réception 24h/24 ou l'accès à une cuisine).

Arrivée et départ

À quelle heure puis-je arriver ?

Les arrivées sont possibles entre 16h30 et 19h. N'hésitez pas à nous envoyer un SMS quand vous avez une idée plus précise de votre heure d'arrivée 😊

À quelle heure faut-il libérer la chambre ?

Les départs se font entre 8h30 et 10h30.

Confort dans les chambres

Les chambres sont-elles climatisées ?

Oui, elles sont équipées d'un système de chauffage et de climatisation par pompe à chaleur, réglable individuellement.
Par choix écologique, la température est limitée à 22°C.
 

Y a-t-il une télévision ?

Non. Nous avons fait le choix de ne pas équiper les chambres de téléviseurs, pour favoriser la détente et la déconnexion.
Des livres, bandes dessinées, jeux de société sont à disposition, ainsi qu'une excellente connexion wifi pour accéder à vos contenus.

Le wifi est-il disponible ?

Oui, le wifi haut débit (fibre) est accessible gratuitement dans toute la maison et sur la terrasse.

Y a-t-il un plateau de courtoisie ?

Oui, chaque chambre dispose d'un plateau avec thé, café et sucre bio, avec des capsules 100 % recyclables.

Est-il possible de prendre ses repas dans les chambres ?

Non, nous ne servons pas le dîner dans les chambres et demandons à nos hôtes de ne pas manger dans les chambres.

Peut-on fumer dans la maison ?

La maison est entièrement non-fumeur. Merci de fumer uniquement à l'extérieur.

Repas et table d'hôtes

Proposez-vous le dîner sur place ?

Oui, nous proposons un dîner en table d'hôtes, cuisiné maison à partir de produits locaux, bio et de saison.
Le repas comprend un apéritif, une entrée, un plat, un dessert et un café ou une tisane.
Il s'agit d'un menu unique pour l'ensemble de la table. Si vous avez des spécifications particulières pour le repas (intolérance, régime spécial, etc.), il est indispensable de nous l'indiquer au moment de la réservation.
📌 Réservation au moins 48h à l'avance
Le dîner est proposé sous réserve que l'ensemble des hôtes du soir atteigne 4 personnes.

Il peut arriver que la table d'hôtes ne soit pas disponible certains soirs, en cas d'indisponibilité exceptionnelle. N'hésitez pas à nous appeler avant.

Puis-je cuisiner ou réchauffer un plat ?

Non, l'accès à une cuisine n'est pas prévu pour des raisons réglementaires d'hygiène et de sécurité alimentaires.

Espaces extérieurs et équipements

Peut-on profiter du parc librement ?

Oui, le parc arboré d'un hectare est accessible à tous nos hôtes : hamacs, fauteuils suspendus, salons de jardin…
⚠️ Les extérieurs ne sont pas clos et peuvent ne pas convenir aux très jeunes enfants. En cas de vent fort, nous vous recommandons d'éviter le parc.

Y a-t-il une piscine ?

Oui, la piscine extérieure (12 m x 4 m, profondeur 1,40 m) est ouverte de juin à septembre, tous les jours de 9h à 19h.
Elle n'est pas chauffée, mais un rideau thermique et un liner foncé permettent de conserver la chaleur.
Des transats sont à votre disposition.

Fournissez-vous des serviettes de piscine ?

Oui, si besoin, nous pouvons vous en prêter afin de ne pas utiliser les serviettes de toilette.

Y a-t-il des jeux pour enfants ?

Oui, mais pas que pour les enfants, nous avons une table de ping pong et un babyfoot. 

Animaux

Puis-je venir avec mon animal ?

Nous aimons les animaux, mais ils ne sont pas acceptés sur le domaine.

Puis-je cuisiner ou réchauffer un plat ?

Non, l'accès à une cuisine n'est pas prévu pour des raisons réglementaires d'hygiène et de sécurité alimentaires.

Localisation

A quelle distance d'une gare êtes-vous situés ?

Nous sommes à 3,5km de la gare de Castelnaudary.

A quelle distance d'un aéroport êtes-vous situés ?

Nous sommes à 37km de l'aéroport de Carcassonne et 72km de l'aéroport de Toulouse.. 

A quelle distance du Canal du Midi êtes-vous ? 

Nous sommes à 3,5km du Canal du Midi. Et si vous le faites à vélo, nous sommes labellisés Accueil Vélo. Plus d'info ici : https://www.domainedelanis.fr/presentation/label-accueil-velo.html

A quelle distance d'un aérodrome êtes-vous situés ? 

Nous sommes à 7km de l'aérodrome de Castelnaudary.

SI vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un mail, nous y répondrons avec grand plaisir.