FAQ - Preguntas frecuentes

Información práctica, servicios y comodidad.

Todo lo que necesita saber antes y durante su estancia en Domaine de Lanis

El Domaine de Lanis es una encantadora casa de huéspedes , no un hotel ni una casa rural .
Esto significa que le damos la bienvenida a nuestra casa , en un ambiente cálido y auténtico, con un número limitado de habitaciones (5) , contacto directo con los anfitriones y comidas caseras servidas en nuestra mesa.
Usted se beneficia de servicios de calidad y de un entorno propicio para la relajación, pero sin ciertos servicios ofrecidos en hoteles o lodges (como recepción abierta las 24 horas o acceso a una cocina).

Llegada y salida

¿A qué hora puedo llegar?

Las llegadas serán posibles a partir de las 16:30 horas. y las 19 horas. No dudes en enviarnos un mensaje de texto cuando tengas una idea más precisa de tu hora de llegada 😊

¿A qué hora debo realizar el check-out?

Las salidas se realizan entre las 8:30 y las 10:30 horas.

Comodidad en las habitaciones

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

Sí, están equipadas con un sistema de calefacción y aire acondicionado con bomba de calor , regulable individualmente.
Por razones ecológicas la temperatura está limitada a 22°C .
 

¿Hay una televisión?

No. Hemos optado por no equipar las habitaciones con televisor , para fomentar el relax y la desconexión.
Disponemos de libros, cómics y juegos de mesa , además de una excelente conexión Wi-Fi para acceder a sus contenidos.

¿Hay wifi disponible?

Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad (fibra) disponible de forma gratuita en toda la casa y en la terraza.

¿Hay una bandeja de cortesía?

Sí, cada habitación dispone de una bandeja con té, café y azúcar orgánicos , con cápsulas 100% reciclables.

¿Es posible comer en las habitaciones?

No, no servimos cena en las habitaciones y pedimos a nuestros huéspedes que no coman en las habitaciones.

¿Podemos fumar en la casa?

La casa es completamente para no fumadores . Por favor, fumar sólo en el exterior.

Comidas y mesas de huéspedes

¿Ofrecen cena en el establecimiento?

Sí, ofrecemos una cena de mesa de huéspedes, preparada en casa con productos locales, orgánicos y de temporada.
La comida incluye un aperitivo, un entrante, un plato principal, un postre y café o infusión.
Este es un menú único para toda la mesa. Si tienes algún requisito especial para la comida (intolerancia, dieta especial, etc.)), es imprescindible indicarnoslo en el momento de realizar la reserva.

📌 Reserva con al menos 48 horas de antelación

La cena se ofrece si el número total de invitados a la noche alcanza las 4 personas 

Puede suceder que la mesa de huéspedes no esté disponible algunas noches , en caso de indisponibilidad excepcional. Por favor, no dude en llamarnos antes.

¿Puedo cocinar o recalentar un plato?

No, no se facilita el acceso a una cocina por razones reglamentarias de higiene y seguridad alimentaria.

Espacios e instalaciones al aire libre

¿Podemos disfrutar del parque libremente?

Sí, el parque arbolado de una hectárea es accesible para todos nuestros huéspedes: hamacas, sillas colgantes, muebles de jardín, etc.
⚠️ Las zonas exteriores no están cerradas y pueden no ser adecuadas para niños muy pequeños. En caso de viento fuerte, recomendamos evitar el parque.

Hay piscina ?

Sí, la piscina exterior (12 m x 4 m, profundidad 1,40 m) está abierta de junio a septiembre , todos los días de 9 a 19 horas.
No se calienta , pero una cortina térmica y un forro oscuro ayudan a mantener el calor.
Hay tumbonas disponibles.

¿Proporcionáis toallas de piscina?

Sí, si es necesario podemos prestarte algunas para que no tengas que usar toallas.

¿Hay juegos para niños?

Sí, pero no sólo para niños, tenemos mesa de ping pong y futbolín.

Animales

¿Puedo llevar a mi mascota?

Amamos a los animales, pero no están permitidos en la finca.

Ubicación

¿A qué distancia se encuentra de una estación de tren?

Estamos a 3,5 km de la estación de Castelnaudary.

¿A qué distancia se encuentra un aeropuerto?

Estamos a 37 km del aeropuerto de Carcasona y a 72 km del aeropuerto de Toulouse.

¿A qué distancia se encuentra el Canal du Midi?

Estamos a 3,5 km del Canal du Midi. Y si lo hace en bicicleta, tenemos la etiqueta Accueil Vélo.
Más información : https://www.domainedelanis.fr/es-ES/presentacion/en-bicicleta-etiqueta-accueil-velo.html

¿A qué distancia está de un aeródromo?

Estamos a 7 km del aeródromo de Castelnaudary.

Si tiene más preguntas, no dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico y estaremos encantados de responderle.